Wie Sie andere dazu bringen, das zu tun, was Sie wollen

Autor: Kishor Sridhar

Klappentext:

Menschen durchschauen und steuern

„Wir alle sind immer wieder auf unsere Mitmenschen angewiesen, seien es nun Kollegen und Kunden oder Freunde und Familienmitglieder. Doch leider entpuppen sich diese mitunter auch als die größten Hindernisse, die sich prinzipiell querstellen und selbst die vernünftigsten Argumente ignorieren.

Kishor Sridhar zeigt, wie man diese Hindernisse nicht nur überwinden kann, sondern sogar seine Mitmenschen dazu bewegt, genau das zu tun, was man will. Dabei bedient er sich einfacher Methoden, basierend auf der Verhaltenspsychologie. Mit vielen konkreten Praxisbeispielen und mit humorvollen Bildern zeigt er, wie man in wenigen, einfachen Schritten selbst die schwierigsten Kandidaten dazu bewegt, aus eigener Überzeugung fremde Pläne umzusetzen – insbesondere natürlich die eigenen.

Ein wichtiger Ratgeber für jeden, der sich im beruflichen und privaten Umfeld besser durchsetzen möchte!“

„Immer wieder stoßen wir im Berufsleben auf den Widerstand anderer. Wir sind auf unsere Kollegen, Kunden, Partner und Freunde angewiesen, aber gleichzeitig stellen sich diese oft auch als die größten Hindernisse heraus, wenn sie sich querstellen und selbst vernünftige Argumente ignorieren. Doch damit muss man sich nicht abfinden! Kishor Sridhar zeigt in diesem Buch, wie man durch die Verhaltenspsychologie beziehungsweise mit den Erkenntnissen der Behavioral Economics spielend leicht andere dazu bringt, das zu tun, was man will. Anhand klarer und überraschend einfacher Methoden sowie konkreter Praxisbeispiele belegt er, wie man die schwierigsten Kandidaten dazu bewegt, aus eigener Überzeugung fremde Pläne umzusetzen. Wer diese Taktiken beherzigt, wird nie wieder Probleme mit unwilligen Kollegen, schwierigen Mitarbeitern und widerspenstigen Kunden haben – und sich nicht nur im beruflichen Umfeld besser durchsetzen.“

Presseinformation des Verlags:

Im Handumdrehen zum Ziel

„Im Berufsleben stoßen wir häufig auf Hindernisse. Mit Kollegen, Kunden und Partnern lässt sich zwar viel voranbringen, doch leider erweisen sich diese oft auch als die größten Hindernisse. Beispielsweise wenn sie sich bei einem Projekt querstellen und selbst vernünftige Argumente ignorieren. Doch damit muss man sich nicht abfinden!

Kishor Sridhar zeigt in seinem Buch, wie man mit Hilfe von Verhaltenspsychologie beziehungsweise mit den Erkenntnissen der Behavioral Economics spielend leicht andere dazu bringt, das zu tun, was man will. Anhand klarer und überraschend einfacher Methoden sowie konkreter Praxisbeispiele belegt er, wie man die schwierigsten Kandidaten dazu bewegt, aus eigener Überzeugung fremde Pläne umzusetzen.

Wer diese Taktiken beherzigt, wird nie wieder Probleme mit unwilligen Kollegen, schwierigen Mitarbeitern und widerspenstigen Kunden haben – und sich nicht nur im beruflichen Umfeld besser durchsetzen.

Ach, mach doch, was ich will!

Wie bitte?, denken Sie. Der Satz müsste doch eigentlich „Ach, mach doch, was du willst“, heißen?! Nicht in diesem Fall! Denn Autor Kishor Sridhar erklärt, wie man mit einfachen Tricks seinen Willen durchsetzt. »Wie Sie andere dazu bringen, das zu tun, was Sie wollen« heißt sein Buch, das am 14. November 2014 im Redline Verlag erscheint.

Autor Kishor Sridhar erklärt, wie man mit einfachen Tricks seinen Willen durchsetzt. Seine Methoden stützt er auf Erkenntnisse aus der Verhaltenspsychologie. Er ist der Meinung: Den rational, sachlich und vernünftig handelnden Menschen gibt es nicht! Stattdessen machen die menschlichen und unvernünftig erscheinenden Handlungsweisen erst den Reiz im Umgang miteinander aus. Dank unzähliger Praxisbeispiele und Übungen lassen sich seine Tipps sofort in die Tat umsetzen. Beispielsweise erklärt Sridhar, wie Sie Ihre Kollegen ganz subtil auf Ihre Seite ziehen können, Beschwerden so vorbringen, dass der Servicemitarbeiter am anderen Ende der Leitung Ihnen sofort und unkompliziert weiterhilft oder wie Sie es schaffen, dass Ihre E-Mails auch ganz sicher gelesen und beantwortet werden.“

Eine Leseprobe:

1. Sprintstart

„Wie wäre es, wenn Sie Ihre kostbare Zeit nicht ständig mit den Widerständen Ihrer Mitmenschen vergeuden würden? Was könnten Sie erreichen, wenn alle das machen würden, was Sie wollen? Das Leben wäre so viel einfacher und stressfreier!

Mindestens ein Viertel unserer Arbeitszeit verbringen wir mit Konfliktlösung, und in den wenigsten Fällen erfolgreich^*). Und in unserem Privatleben sieht es auch nicht viel besser aus. Konflikte müssen dabei nicht gleich offener Streit sein, sondern es sind all die Situationen, wo Absprachen nicht eingehalten wurden oder Dinge einfach nicht gemacht oder anders gemacht werden, als Sie es sich vorgestellt haben. Diese Reibereien sind auf die Dauer frustrierend, zeitraubend und kräftezehrend. Man vergeudet seine Ressourcen für ungewollte Kämpfe, die andererseits notwendig sind, um voranzukommen.

Nun kann man es statt direkter Konfrontationen wie beim Judo machen und die Kraft des Gegenübers nutzen, durch den Schwung einer Rückwärtsrolle wird der Gegner mitgerissen und findet sich auf der Matte in einem unlösbaren Klammergriff wieder. Diese Methoden werden – natürlich im übertragenen Sinn – bei Verhandlungen, Vertriebsgesprächen und Streitschlichtungen eingesetzt, manchmal mehr, manchmal weniger erfolgreich.

Wie aber wäre es, wenn es erst gar nicht zum Kampf käme? Wie wäre es, wenn Ihr Judogegner Sie anschaut, kurz nachdenkt und es plötzlich für eine sensationell gute Idee hält, sich mal freiwillig auf die Matte zu legen, weil es so schön bequem ist? Genau das kann die sanfte Kraft der Behavioral Economics bewirken. Im Grunde handelt es sich bei Behavioral Economics frei übersetzt um Verhaltenspsychologie. Schon in den 50er-Jahren des letzten Jahrhunderts hatte man erkannt, dass wir Menschen nicht rein logisch denkende und handelnde Wesen sind, sondern von den rationalen Handlungspfaden abweichen. Eine Heerschar von Psychologen beschäftigt sich seither mit diesem Thema. Leider ist die Anwendung der Behavioral Economics bis heute nicht wirklich im Alltag angekommen, wenn man von populärwissenschaftlichen Zeitschriften oder amüsanten Anekdoten in kleinen Büchlein absieht.

Verhaltenspsychologie ist jedoch mehr als die Ansammlung einiger lustiger Effekte, die sich als Bonmots für Partys eignen. Sie schafft eine komplett neuartige Denk- und Sichtweise auf uns, unsere Mitmenschen und unser Zusammenwirken und Handeln. Wie man die sanfte Macht der Behavioral Economics im Alltag anwenden kann, darum geht es in diesem Buch. Hierfür habe ich in den letzten Jahren viele konkrete Beispiele aus den verschiedensten Bereichen gesammelt, die meine Kunden und ich persönlich getestet haben – also quasi mit Erfolgsgarantie. Mit ein wenig Kreativität und Übung werden Sie selbst noch viele weitere Anwendungsmöglichkeiten finden.

Ich bin überzeugt, dass Sie binnen kürzester Zeit diese Techniken instinktiv im Alltag anwenden werden. Sie werden sich, Ihre Mitmenschen und das Zusammenspiel der Menschen in einem ganz anderen Licht sehen und spielend leicht andere dazu bringen, das zu tun, was Sie wollen.

Nun werde ich in meinen Vorträgen und Beratungsprojekten oft gefragt, ob es nicht unethisch sei, Menschen gezielt zu beeinflussen. Gegenfrage: Ist es unethisch, dass wir täglich von der Werbung mit ihren Idealbildern und zahnpastalächelnden Supermodels manipuliert werden, Waren zu kaufen, die eigentlich überteuert sind, und die wir im Grunde gar nicht brauchen? Ist es unethisch, dass Bewerber beim Vorstellungsgespräch versuchen, dem Personalchef zu imponieren, Anekdoten von ihren Arbeitserfolgen zum Besten geben und kleine Lücken im Lebenslauf elegant kaschieren? Was ist Beeinflussung und was nicht?

Ich erhebe nicht den Anspruch, als Moralapostel durch diese Welt zu ziehen, da gibt es genügend andere, die dies ungefragt tun. Ich gebe Ihnen aber gerne eine Faustregel mit auf den Weg, die mir selbst immer ganz gute Dienste geleistet hat:

Handeln Sie immer so, dass sich die anderen Menschen langfristig gut dabei fühlen, und so, dass Sie ihnen auch in Zukunft noch guten Gewissens gegenübertreten können. Ihre Mitmenschen sollten sich nicht nur kurzfristig gut fühlen, um danach schmerzhaft zu erwachen. Im Prinzip ist es wie damals beim ersten Date. Natürlich hatten Sie da alle Register der positiven Einflussnahme gezogen, aber so, dass Sie beide dauerhaft glücklich sind. Nach einigen Jahren schaut man gemeinsam zurück und schmunzelt über die kleinen Tricks und Kniffe des anderen beim ersten Kennenlernen. Wenn Sie Ihren Mitmenschen auch noch in Zukunft offen gegenübertreten können und vielleicht sogar über den einen oder anderen Kniff gemeinsam schmunzeln können, dann haben Sie alles richtig gemacht. …“

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^*) laut einer Umfrage unter 250 Arbeitnehmern und Führungskräften im Jahr 2014

Aus dem Inhalt:

Pressestimmen:

Eigene Meinung / Beurteilung des Buches:

Die Lektüre des Buches schult den Leser im Umgang mit Menschen, wobei die sachliche Argumentation bei der persönlichen Beeinflussung und Manipulation der Mitmenschen im Vordergrund steht, aber mit der Erkenntnis, dass dabei überwiegend auf der irrationalen Ebene gepunktet wird. Der Autor konstatiert in seinen Ausführungen, dass das Handeln und die Verhaltensweisen der Menschen nur zu 30% von der rationalen Ebene – bestehend aus Sach- und Prozessziel – und immerhin 70% von der irrationalen Ebene – bestehend aus Identitäts- und Beziehungsziel – beeinflusst werden. Die Formel, die die Menschen antreibt, ist ihr Ego, ihre Bequemlichkeit, ihre Gier und ihre Angst.

Handlungsmotiv = Ego + Bequemlichkeit + Gier + Angst

Sobald wir die wahre Motivation des menschlichen Handelns und die Irrationalität unserer Mitmenschen erkannt haben, wird es uns viel leichter fallen, sie dazu zu bringen, das zu tun, was wir wollen. Der Autor rät uns bei Kontroversen durchaus die Gegenargumente, die berechtigte Anliegen und gleichzeitig Herzensangelegenheiten unserer Mitmenschen sind, bewusst auf zu greifen und zu verwenden, um unsere eigene Argumentation dadurch zu bekräftigen und zu untermauern (S. 135 ff). Durch die geschickte und gezielte Verwendung von allgemein bekannten Redewendungen und Sprüchen („Undank ist der Welt Lohn“ S. 81, „mehr Schein als Sein“ S. 122, „den Wind aus den Segeln nehmen“ S. 137) erreicht der Autor einen leicht verständlichen und flüssigen Schreibstil. Die persönlichen Erfahrungsberichte und Praxisbeispiele des Autors basieren auf aktuelle Erkenntnissen der Verhaltenspsychologie, die dem Leser unterschiedliche Sichtweisen auf die Handlungsmotivation der Mitmenschen eröffnen. Dieses lesenswerte Buch trägt dazu bei, dass der Leser sich selbst und die Verhaltensweisen anderer besser versteht.

Fazit:

Am Ende bleibt nur noch dem Leser des Buches zu wünschen, das er im positiven Sinne noch viele Gelegenheiten haben wird, das zu tun, was er will und auch andere dazu zu bringen, das zu tun, was er will.

„Jeder Mensch hat das Recht, sich so zu verhalten wie er sich verhält.
Aber jeder andere hat das Recht, darauf so zu reagieren wie er reagiert.“

Peter Hohl (*1941),
deutscher Journalist und Verleger, Redakteur, Moderator und Aphoristiker.

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Buchcover:

Wie Sie andere dazu bringen, das zu tun, was Sie wollen - von Kishor Sridhar ist erschienen im Redline Verlag

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Verlag: Redline Verlag (14. November 2014).
Seitenanzahl: 240 Seiten.
Bindung: Taschenbuch Ausgabe.
ISBN-10: 3-868-81553-8.
ISBN-13: 9-783868-81553-5.
Preis: EUR 17,99.