Andrea Hauk ist promovierte Biotechnologin und betreute zuletzt in einem mittelständischen Diagnostikunternehmen Produkte von der Idee bis zur Markteinführung. In ihrer Funktion als Entwicklungsleiterin deckte sie hier neben der reinen Produkt- und Protokollentwicklung auch den Bereich Training und den globalen Kundensupport ab: Inhouse mit einem Servicelabor und auch beim Kunden direkt vor Ort. Seit mehr als zehn Jahren vermittelt sie auf freiberuflicher Basis Wissen in Form von Seminaren und ist als Autorin tätig (z.B. BIUZ; Laborseite).